Первоочередной целью проекта стала трансформация бизнес-процессов в ПАО "Россети Северо-Запад" и повышение их эффективности за счёт создания автоматизированной информационной системы, отвечающей потребностям Заказчика для решения следующих задач:
Внедрение автоматизированной информационной системы взаимодействия с клиентами сетевой организация привело к трансформации процесса управления и достижению следующих результатов в ПАО "Россети Северо-Запад":