Задачи внедрения продукта
-
Организация учета потребителей коммунальных услуг – физических и юридических лиц: помогаем сформировать единую базу лицевых счетов, потребителей, адресов, договоров и объектов обслуживания.
-
Автоматизация процессов начислений за потребление коммунальных услуг физическим и юридическим лицам: помогаем быстрее и точнее рассчитывать начисления по нормативам, приборам учёта, ОДН, ценовым категориям и другим правилам расчёта.
-
Автоматизация процессов взаиморасчетов с потребителями: помогаем контролировать начисления, оплаты, перерасчёты, остатки и историю взаиморасчётов по каждому лицевому счёту и договору.
-
Оптимизация процессов получения управленческой и статистической отчетности: помогаем руководителям получать отчёты по начислениям, оплатам, задолженности и полезному отпуску без ручного сбора данных.
-
Оптимизация обмена информацией с внешними информационными системами: помогаем выстроить обмен данными с платёжными, государственными, клиентскими и отраслевыми информационными системами.
-
Оперативное получение информации о дебиторской задолженности: помогаем быстрее выявлять должников, контролировать просроченную задолженность и запускать претензионно-исковую работу.
-
Повышение эффективности работы территориальных подразделений (абонентских отделов): помогаем сократить ручные операции, ускорить обработку обращений и повысить качество обслуживания потребителей.
