Бест: Личный кабинет потребителя электросетевой компании

Бест: Личный кабинет
потребителя
электросетевой компании

«Бест: Личный кабинет потребителя электросетевой компании» - интерактивный сервис, предназначенный для приема заявок на технологическое присоединение, дополнительные услуги и передачу показаний приборов учета потребителей электроэнергии. Оставить заявку на демонстрацию

Задачи внедрения продукта

  • Автоматизация взаимодействия с клиентами и заявителями в части бизнес-процессов технологического присоединения.
  • Автоматизация взаимодействия с клиентами и заявителями в части оказания дополнительных услуг электросетевыми компаниями.
  • Автоматизация приема показаний, зарегистрированных через ЛК потребителей.
  • Оперативное получение информации о статусах зарегистрированных заявок.
  • Синхронизация информации по контрагентам, их точкам и приборам учета.

Функциональные подсистемы продукта

  • Редактирование контактной информации.
  • Просмотр данных профиля.

  • Регистрация заявок на увеличение мощности.
  • Регистрация заявок на временное подключение.
  • Регистрация заявок на новое технологическое присоединение.
  • Прикрепление к заявке необходимого пакета документов.

  • Регистрация заявок на операции с приборами учета.
  • Регистрация заявок на дополнительные услуги, оказываемые электросетевой компанией.
  • Прикрепление к заявке необходимого пакета документов.

  • Фиксация данных при передаче: дата передачи показаний, договора энергоснабжения.
  • Отбор по дополнительным полям: точка учета, адрес точки учета, номер прибора учета (возможен отбор по части строки).

  • Формирование и отправка из ERP отчета для потребителя по договору за указанный период.
  • Настройка уведомлений об ответе в личном кабинете.

  • Прием платежей за оказанные услуги.
  • Формирование счета на оплату.
  • Мониторинг истории платежей.

  • Обмен данными по контрагентам и договорам энергоснабжения.
  • Обмен данными по объектам, точкам и приборам учета.
  • Обмен данными по полученным платежам.
  • Обмен данными по принятым заявкам и их статусам.

  • Отправка сообщений о хищении объектов электросетевого хозяйства.
  • Отправка сообщений о бездоговорном (безучетном потреблении).
  • Отправка обращений / запросов через интерфейс личного кабинета.

Скриншоты системы

Эффект от внедрения

  • Упрощение взаимодействия поставщика и потребителя услуг.
  • Снижение дебиторской задолженности, за счет упрощения для потребителя процесса оплаты услуг.
  • Сокращение времени процесса технологического присоединения.
  • Сокращение времени приема показаний от потребителей.

Проекты реализованные на Бест: Личный кабинет потребителя электросетевой компании

ООО БрянскЭлектро

Внедрение автоматизированной системы управления транспортом электроэнергии, паспортизацией и технологическими присоединениями» в ООО «БрянскЭлектро» на базе программного продукта «1С:ERP Эне...
ERP Транспорт энергоресурсов Технологическое присоединение Учет сетевого оборудования ТОиР ЛК потребителя электросетевой компании

Материалы для скачивания

Презентация Описание

Оставьте заявку на демонстрацию!