Основной целью проекта было создание единой информационной базы данных предприятия, позволяющей использовать всю накопленную информацию о ходе производственного процесса. До момента внедрения на предприятии существовало несколько информационных баз с различными конфигурациями, что значительно усложняло процесс получения оперативных данных формирования отчётности, доработки нового функционала и обновления существующего.
Cтояла задача формализации общего цикла сбыта тепловой энергии, теплоносителя, горячей воды, пара и вентиляции от момента заключения договора теплоснабжения с контрагентом – физическим или юридическим лицом, до момента расчета фактических объемов потребления тепловой энергии, теплоносителя, горячей воды, пара, вентиляции.
До внедрения ПП 1С:Биллинг на стороне Заказчика отсутствовала единая информационная база и единая учётная методология отраслевых бизнес процессов. Учёт по 5 абонентским отделам вёлся в разных информационных базах, был основан на различных алгоритмах начислений. Процесс сбора оперативной, аналитической, статистической и управленческой отчётности требовал больших трудозатрат и практически полностью осуществлялся вручную. В результате внедрения ПП 1С:Биллинг удалось:
