Кому подойдет 1С:Биллинг?

Биллинговые системы предназначены для любых организаций, которые оказывают массовые услуги населению в соответствии с заданной тарификацией. К ним, в первую очередь, относятся:

• Энергосбытовые организации.
• Предприятия сферы ЖКХ.
• Теплосбытовые компании.
• Водоканалы.
• Предприятия газоснабжения.
• Провайдеры коммуникационных услуг.

Функциональная наполненность системы зависит от таких факторов, как:

• Особенности бизнес-процесса заказчика.
• Сложность организационной структуры предприятия заказчика.
• Функции, выполняемые абонентским отделом.
• Количество лицевых счетов.
• Средства, выделенных на автоматизацию процесса. 

Выпущенная компанией «Бест» универсальная расчетная система «1С:Биллинг» позволяет вести расчеты с потребителями по различным коммунальным услугам в единой информационной базе. Решение в полной мере удовлетворяет всем существующим на данный момент функциональным, технологическим и законодательным требованиям к биллинговым системам, а также, что немаловажно, имеет высокое быстродействие по сравнению с аналогами. 

Внедрение программного продукта «1С:Биллинг» позволит выстроить методологию работы абонентского отдела путем описания бизнес-процессов, входящих в сферу деятельности заказчика. Бизнес-процессы условно можно разделить на два типа:

• Профильные – бизнес-процессы, прямо и косвенно связанные с проведением начислений потребителям на индивидуальные и общедомовые нужды.
• Вспомогательные – договорная деятельность организаций с физическими лицами, ведение претензионно-исковых работ.

Функциональные возможности системы

В целом бизнес-процесс проведения расчетов с потребителями в единой информационной базе состоит из 3 взаимосвязанных подпроцессов:

• Ведение нормативно-справочной информации.
• Формирование величины полезного отпуска.
• Ведение взаиморасчетов с потребителями и поставщиками услуг.

Ведение нормативно-справочной информации включает в себя следующие задачи:

• Ведение базы данных лицевых счетов потребителей.
• Ведение приборов учета.
• Учет точек учета потребителей.

Формирование величины полезного отпуска включает в себя следующие задачи:

• Предоставление коммунальных услуг.
• Учет перерасчетов.

Ведение взаиморасчетов с потребителями и поставщиками услуг включает в себя следующие задачи: 

• Учет взаиморасчетов с потребителями и поставщиками услуг.
• Учет перерасчетов.
• Учет претензионно-исковой деятельности потребителей.

С точки зрения функционального содержания, программный продукт «1С:Биллинг» является комплексной системой и состоит  из следующих функциональных блоков:

• Работа с абонентами.
• Работа с многоквартирными домами.
• Расчет начислений.
• Претензионно-исковая деятельность.
• Администрирование системы.

Для оперативного получения информации о расчетах в «1С:Биллинг» предусмотрены статистические и управленческие отчеты, которые по своему желанию можно сформировать в разрезе лицевых счетов, коммунальных и жилищных услуг, поставщиков услуг или в разрезе точек учета потребителя услуг. 

Быстродействие системы подтверждено нагрузочным тестированием

Одним из основных преимуществ системы «1С:Биллинг» является ее быстродействие. Для ее оценки компанией «Бест» совместно с компанией ПАО «ИнтерРао» было проведено нагрузочное тестирование «1С:Биллинг».

Для проверки быстродействия продукта были поставлены следующие задачи:

• Проверка соответствия разработанного программного продукта установленным требованиям по производительности.
• Подтверждение отсутствия влияния размера информационной базы на производительность программного продукта.

В рамках нагрузочного тестирования был произведен замер времени выполнения начислений на индивидуальные нужды и места общего пользования. В качества примера была выбрана организация, обслуживающая 10 миллионов абонентов, проживающих в 40 тысячах многоквартирных домов. 

В рамках тестирования были введены показания приборов учета за 6 календарных месяцев. Затем были выполнены расчеты потребления услуг на индивидуальные нужды, а также потребление на места общего пользования в разрезе многоквартирных домов. 

Ниже представлены результаты тестирования:

Результаты нагрузочного тестирования системы 1С:Биллинг

Согласно результатам нагрузочного тестирования, «1С:Биллинг» полностью соответствует заявленным требованиям по производительности, а изменение размера информационной базы  никак не влияет на производительность программы.

Подводя итог, смело можно сказать, что на данный момент на рынке автоматизации расчетов с потребителями услуг не существует программного продукта, аналогичного системе «1С:Биллинг» по функциональной наполненности, универсальности применения, быстродействию и количеству решаемых задач.

Как ознакомиться с системой?

Наша компания проводит бесплатную демонстрацию программного продукта. Во время демонстрации мы сравниваем бизнес-процесс, заложенный в логику системы, с бизнес-процессом, реализованным в компании заказчика. Такой подход позволяет в короткий срок понять, насколько программный продукт подходит заказчику в "типовом" виде, а также, необходимость и объем доработок системы под бизнес-процесс заказчика. По итогам демонстрации все отклонения фиксируются документом "карта отклонений" и высылаются заказчику для изучения и принятия решения. 

На каждой демонстрации присутствуют как специалисты которые непосредственно разрабатывали систему, так и руководители проектов по внедрению программного продукта в электросетевых компаниях. Это позволяет комплексно закрыть вопросы заказчика как по функциональным возможностям системы, так и по особенностям проектного внедрения.

Ознакомиться с возможностями системы и оставить заявку на бесплатную демонстрацию вы можете на странице программного продукта 1С:Биллинг.